Politica di rimborso e restituzione del mercato 2k
Questa politica delinea le condizioni in base alle quali puoi restituire un prodotto e ricevere un rimborso. Si prega di leggere attentamente prima di avviare un reso.
1. Idoneità per i resi
I resi sono accettati per i prodotti difettosi o quelli che non corrispondono alla descrizione. I resi per cambiamento di mentalità non sono accettati.
2. Procedura di restituzione
Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per avviare un reso. Segui le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti.
3. Spedizione di ritorno
Sei responsabile delle spese di spedizione di ritorno, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra.
4. Processo di rimborso
I rimborsi saranno elaborati entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito e dalla verifica delle sue condizioni.
5. Eccezioni
Gli articoli che sono stati aperti o utilizzati oltre l’ispezione iniziale non saranno idonei per un rimborso.
6. Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@2kmarket.it
